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破解定制品线上销售瓶颈

发布时间:2019-09-13 19:46:29 编辑:笔名

破解定制品线上销售瓶颈

日前,推出 “快车”服务,该服务旨在通过由开发的电子商务平台整合商家的服务资源,为消费者提供更快捷的定制服务。

日前,推出 快车服务,该服务旨在通过由开发的电子商务平台整合商家的服务资源,为消费者提供更快捷的定制服务。消费者上下订的同时,登陆快车后台,直接预约测量师上门测量的时间,完成预约后,快车随即发出服务生成短信通知消费者,并将消费者的信息通过短信告之测量师。快车通过对测量师服务时间的科学化、透明化管理,规范了服务标准,以达到快速响应消费者的服务。

据了解,根据产品销售模式,电子商务过程中的产品可以分为标准品和非标品两种,前者可以直接从工厂流水线上经过快递员到客户手中,而后者需要与客户多次沟通、接触,然后满足不同客户的个性化需求,典型的非标品有定制礼品、家居建材、络冲印等。而非标准品(即定制产品)电子商务至今仍在探索中。CEO邓华金表示:对于定制品的线上销售,也许我们比同行领先了一点,但是我们仍需时时反省自己,未来想成为家居、建材、装修领域的 百度,提供整套智能化、人性化、个性化的装修解决方案。

据该项目相关负责人透露,通过6年的发展,积累了庞大的消费群体及商家数量,快车服务是一次有效整合平台资源、更好服务商家和消费者的成功尝试。对于平台商家而言,突破了传统联系模式,有效提升订单的成交率,提高工作效率,节约成本,提升服务质量。对于消费者来说,提供了便捷的线上下订服务,有效缩短下订到安装完毕的工期。凡是通过快车预约测量师的,提出了在测量结束后3天内商家需给出图纸等要求,有效监督到商家施工进度,确保工期按照约定时间完成

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